Versand
Letzte Aktualisierung : 10. September 2026
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Bestellungen an dragon-ball-shop.com innerhalb einer geschätzten Frist von 7 bis 14 Arbeitstagen ab der Auftragsbestätigung geliefert werden. Dieser Zeitraum umfasst die Vorbereitung und Lieferung der Bestellung.
Die angegebenen Fristen sind Schätzungen. Sie können bei hohen Aktivitäten, außergewöhnlichen Ereignissen, Zollkontrollen, Sturmstürmen, Streiks oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verlängert werden. Tritt eine erhebliche Verzögerung ein, werden wir Sie so bald wie möglich informieren.
Bereiche, Verkehrsträger und Lieferkosten
Die Bestimmungen, die verfügbaren Liefermethoden und die anwendbaren Gebühren werden zum Zeitpunkt der Zahlung vor der endgültigen Validierung der Bestellung angezeigt. Der Kunde kann aus den für seine Adresse angebotenen Optionen wählen.
Für Lieferungen außerhalb des Zollgebiets des Versands können von den Behörden oder dem Beförderer Zölle, Einfuhrabgaben oder örtliche Abgaben erhoben werden. Falls sie Anwendung finden, bleiben sie in der Verantwortung des Empfängers.
Auftragsverfolgung
Wenn ein Follow-up verfügbar ist, wird ein Link oder eine Tracking-Nummer an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Eine Verzögerung kann erforderlich sein, bevor die Folgeinformationen beim Beförderer angezeigt werden.
Lieferanschrift
Der Kunde hat die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Adresse vor Bestätigung der Bestellung zu überprüfen. Im Fehlerfall kontaktieren Sie uns sofort bei support@dragon-ball-shop.comEine Modifikation ist nach der Vorbereitung oder dem Versand nicht mehr garantiert.
Die Kosten einer neuen Sendung, die durch eine vom Kunden angegebene unrichtige oder unvollständige Adresse verursacht wird, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern nichts anderes gesetzlich vorgesehen ist.
Als gelieferte, verlorene oder beschädigte Verpackungen
Wenn das Tracking anzeigt, dass das Paket geliefert wird, aber Sie es nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihre Mailbox, Pick-up-Point, Nachbarschaft und kontaktieren Sie den Träger. Wenn das Problem besteht, schreiben Sie uns in support@dragon-ball-shop.com.
Bei verlorenen oder beschädigten Paketen kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und allen nützlichen Artikeln. Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Dragon Ball Boutique bleiben uneingeschränkt anwendbar.
Kontakt
Boutique Dragon Ball — 2 bis rue Nationale, 57600 Forbach, Frankreich
support@dragon-ball-shop.com
dragon-ball-shop.com