Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026

Dit beleid legt uit hoe Dragon Ball Boutique uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u bezoekt dragon-ball-shop.comPlaats een bestelling of neem contact met ons op.

Behandelingsmedewerker

Dragon Ball Boutique
2 bis rue Nationale, 57600 Forbach, Frankrijk
support@dragon-ball-shop.com

Verzamelde gegevens

Afhankelijk van uw gebruik van de site, kunnen we het volgende verwerken:

  • uw contactgegevens, leverings- en factureringsgegevens;
  • informatie over uw bestellingen, retourneren en uitwisselen;
  • de voor de transactie vereiste betalingsinformatie, die hoofdzakelijk door onze betalingsdienstaanbieders wordt verwerkt;
  • uw uitwisselingen met klantenservice;
  • technische informatie en het gebruik van de website, zoals IP-adres, browser, apparaat, geraadpleegde pagina's en cookies;
  • uw marketing voorkeuren wanneer u ervoor gekozen hebt om onze communicatie te ontvangen.

Doelen en rechtsgrondslagen

We gebruiken deze gegevens om:

  • orders verwerken, verzenden en volgen, retourneren en klantenservice verlenen, op basis van de uitvoering van contracten;
  • betalingen beheren, fraude voorkomen en de site beveiligen, op basis van de uitvoering van het contract en onze legitieme belangen;
  • voldoen aan onze boekhoudkundige, fiscale en juridische verplichtingen;
  • de site te verbeteren en het gebruik ervan te meten, op basis van onze legitieme belangen of uw toestemming indien nodig;
  • je commerciële berichten sturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer de wet dit toestaat. Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elk bericht.

Shopifiëren, leveranciers en ontvangers

Onze winkel wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt bepaalde persoonsgegevens om haar diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die wordt doorgegeven over onze winkel wordt gedeeld met Shopify en met de leveranciers die nodig zijn voor de werking van de winkel, waaronder betalingsdiensten, fraudepreventie, accommodatie, analyse, klantenservice en levering.

Deze ontvangers hebben alleen toegang tot gegevens voor zover dat nodig is voor hun missies en volgens hun eigen wettelijke en contractuele verplichtingen. We kunnen ook gegevens openbaar maken wanneer een wettelijke verplichting dit vereist of onze rechten verdedigen.

Voor meer informatie over de behandelingen uitgevoerd door Shopify, zie Het consumentenprivacybeleid van Shopify En de Privacyportaal winkelen.

Internationale overdrachten

Sommige aanbieders, waaronder Shopify, kunnen gegevens buiten Frankrijk of de Europese Economische Ruimte verwerken; indien wettelijk vereist, zijn dergelijke overdrachten gebaseerd op een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een ander erkend mechanisme dat een passend beschermingsniveau biedt.

Houdbaarheid

Wij bewaren de gegevens voor de periode die nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. De duur hangt met name af van het bestaan van een commerciële relatie, het beheer van een bestelling of geschil, uw marketingkeuzes en de toepasselijke wettelijke bewaarverplichtingen. Aan het einde van deze perioden worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wettelijk of door proeftijd noodzakelijk is.

Cookies

De website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën die nodig zijn voor de werking ervan, en, afhankelijk van uw keuzes, instrumenten voor het meten van publiek, personalisatie of reclame. U kunt uw keuzes accepteren, weigeren of wijzigen met behulp van de cookiebeheertool die beschikbaar is op de website en de instellingen van uw browser. Weigering van niet-essentiële cookies verhindert niet het gebruik van de essentiële functies van de winkel.

Uw rechten

Onder de voorwaarden waarin de regelgeving voorziet, kunt u verzoeken om toegang tot, rectificatie van, wissing van, overdraagbaarheid van of beperking van de verwerking van uw gegevens, en bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking. Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder eerdere verwerking in twijfel te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, schrijf naar support@dragon-ball-shop.comWe kunnen redelijke informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL.

Beveiliging

We passen redelijke technische en organisatorische maatregelen toe om de gegevens te beschermen, maar aangezien geen enkel systeem volledig onfeilbaar is, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

Minderjarigen

De winkel is niet bedoeld voor mensen die niet de wettelijke capaciteit hebben om een online aankoop alleen af te sluiten. Als u denkt dat een minderjarige persoonsgegevens onjuist aan ons heeft doorgegeven, neem dan contact met ons op.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen aan de evolutie van onze praktijken of regelgeving. De op deze pagina gepubliceerde versie, samen met de datum van update, is de toepasselijke versie.